Politique de paiement

À Chez Zymerox , nous privilégions des options de paiement sécurisées, flexibles et pratiques pour tous nos clients. Cette politique décrit les modes de paiement acceptés, les mesures de sécurité et les conditions importantes.

1. Modes de paiement acceptés

Nous soutenons les éléments suivants sécurisé options de paiement dans le monde entier :

✅ Cartes de crédit/débit – Visa, Mastercard, American Express, Discover.
✅ Portefeuilles numériques – PayPal, Apple Pay, Google Pay.
✅ Méthodes régionales – Klarna, Afterpay, JCB, WeChat Pay, Katalkpay, Seveneleven, Idéal, Bancontact, Alipay.

Remarque : certaines méthodes peuvent être restreintes en fonction de l’emplacement ou de la valeur de la commande.

2. Sécurité et protection contre la fraude

Votre sécurité est notre priorité. Nous appliquons :

🔒 Cryptage SSL/TLS – Toutes les transactions sur Zymerox.com sont cryptés.
🔒 Conformité PCI – Nous adhérons à Normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) .
🔒 Pas de stockage de cartes - Nous jamais stocker les détails complets de la carte sur nos serveurs.
🔒 Contrôle des fraudes – Les commandes peuvent être soumises à des contrôles de vérification ; nous nous réservons le droit d’annuler les transactions suspectes.

3. Conditions de paiement

  • Devise : Tous les frais sont traités en [USD/CNY/EUR] sauf indication contraire.

  • Factures : Un reçu numérique est envoyé par e-mail immédiatement après le paiement.

  • Paiements refusés : contactez votre banque ou utilisez une autre méthode.

  • Remboursements : Traités dans les [7] jours ouvrables au mode de paiement d'origine (voir notre Politique de remboursement ).

  • Transactions échouées : si le paiement échoue mais que les fonds sont déduits, contactez-nous à info@zymerox.com pour une résolution dans 24 heures .

4. Litiges et rétrofacturations

  • Les transactions non autorisées doivent être signalées dans les 30 jours .

  • Les rétrofacturations frauduleuses peuvent entraîner la suspension du compte ou des poursuites judiciaires.

5. Contactez-nous

Pour toute question relative au paiement :
📧 E-mail: info@zymerox.com
☎ Téléphone: +86 (177) 2474-0151 ou +1 (646) 538 6061

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